Politique de retour

Délai de rétractation

Conformément à la réglementation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit nous être retourné dans son état d’origine, complet et non endommagé.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement du montant des articles retournés, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Comment retourner un article

Écrivez-nous à contact@monpouf.com en précisant votre numéro de commande. Nous vous communiquons la marche à suivre.